私隱政策

生效日期：2026年1月

尼森智算（「本平台」、「我們」）作為一個結合人工智能技術與傳統命理學的專業八字分析平台，深明用戶對個人資料私隱保障的重視。本私隱政策旨在清晰闡述我們如何收集、處理、儲存及保護閣下於使用 nissen.com.hk 網站及相關服務時所提供的個人資料。我們承諾遵循香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》及相關法律法規，確保閣下的私隱權益得到妥善保障。

我們建議閣下仔細閱讀本私隱政策全文，以充分理解我們的資料處理實踐。若閣下對本政策有任何疑問或關注，歡迎隨時透過本文末所列聯絡方式與我們溝通。

一、我們收集的資料類型

為向閣下提供精準的八字命理分析服務，我們需要收集若干類別的個人資料。我們採用透明化的資料收集原則，僅收集達成服務目的所必需的資訊。

1.1 命理分析所需資料

• 出生資訊：包括閣下的出生年份、月份、日期及時辰，此為進行八字排盤及命理分析的核心數據
• 性別資訊：用於提供更為精確的命理解讀及運勢分析
• 姓名資訊：用於個人化服務體驗及報告生成

1.2 帳戶及聯絡資料

• 電子郵件地址：用於帳戶註冊、身份驗證、服務通知及分析報告傳送
• 聯絡電話：如閣下選擇提供，將用於重要通知及客戶服務聯繫
• 帳戶登入資訊：包括用戶名稱及加密後的密碼

1.3 交易及支付資料

• 訂單資訊：包括購買的服務類型、交易日期及金額
• 支付資訊：我們透過第三方支付平台處理付款，不會直接儲存閣下的完整信用卡號碼或銀行帳戶資料
• 發票資訊：如閣下要求開具發票，我們將收集相關的公司或個人資料

1.4 技術及使用資料

• 裝置資訊：包括閣下的IP地址、瀏覽器類型、作業系統及裝置識別碼
• 使用記錄：閣下訪問本平台的時間、瀏覽頁面、點擊行為及服務使用模式
• Cookie及類似技術：用於追蹤使用偏好及優化用戶體驗的技術資料

1.5 溝通記錄

• 客戶服務對話：閣下與我們客服團隊的通訊內容
• 意見反饋：閣下提供的評價、建議或投訴資料

二、資料使用目的及法律依據

我們基於合法、正當及必要原則使用所收集的個人資料。每項資料處理活動均有明確的目的及法律依據。

2.1 提供核心服務

• 進行AI輔助的八字排盤及命理分析運算
• 生成個人化的命理報告及運勢解讀
• 提供流年運勢、事業財運、感情婚姻等專項分析
• 儲存閣下的分析歷史記錄以便日後查閱

2.2 帳戶管理及安全

• 建立及維護閣下的用戶帳戶
• 驗證閣下的身份以防止未經授權的存取
• 偵測及預防欺詐、濫用或非法活動
• 保護平台及其他用戶的安全與權益

2.3 服務優化及改進

• 分析用戶行為模式以優化AI算法準確度
• 評估服務效能並進行功能改進
• 開發新的命理分析工具及功能
• 進行匿名化的統計分析及研究

2.4 溝通及市場推廣

• 傳送服務相關的重要通知及更新
• 回應閣下的查詢、意見或投訴
• 在獲得閣下同意的前提下，發送推廣資訊及特別優惠
• 進行客戶滿意度調查

2.5 法律合規

• 遵守適用的法律、法規及監管要求
• 回應執法機關的合法請求
• 維護我們的合法權益及執行服務條款

三、資料安全保護措施

我們高度重視資料安全，採用業界標準的技術及管理措施保護閣下的個人資料免受未經授權的存取、披露、更改或破壞。

3.1 技術安全措施

• 加密技術：採用SSL/TLS加密協議保護資料傳輸過程，確保資訊在網絡傳輸中的安全性
• 資料加密儲存：敏感個人資料採用加密方式儲存於安全的伺服器環境
• 存取控制：實施嚴格的權限管理制度，僅授權人員可存取個人資料
• 防火牆及入侵偵測：部署多層次的網絡安全防護系統
• 定期安全審計：進行系統漏洞掃描及安全評估

3.2 組織管理措施

• 員工培訓：定期對員工進行資料保護及私隱意識培訓
• 保密協議：所有可接觸個人資料的員工及合作夥伴均須簽署保密協議
• 資料最小化原則：僅收集及保留達成服務目的所必需的資料
• 事故應對機制：建立資料外洩應急預案，確保能迅速回應安全事件

3.3 資料保留政策

我們僅在達成收集目的所需的期間內保留閣下的個人資料。具體保留期限取決於資料類型及法律要求：

• 命理分析資料：在帳戶有效期間及帳戶註銷後六個月內保留
• 交易記錄：按照會計及稅務法規要求保留至少七年
• 溝通記錄：保留兩年以供客戶服務及爭議解決之用
• 技術日誌：保留十二個月以供安全分析及系統優化

四、Cookie及追蹤技術

本平台使用Cookie及類似的追蹤技術以提升用戶體驗及優化服務效能。

4.1 Cookie的類型及用途

• 必要性Cookie：維持網站基本功能運作，如會話管理及安全驗證，此類Cookie無法停用
• 功能性Cookie：記憶閣下的偏好設定，如語言選擇及介面配置
• 分析性Cookie：收集匿名使用數據以分析網站流量及用戶行為模式
• 市場推廣Cookie：在獲得閣下同意後，用於提供個人化的內容及廣告

4.2 管理Cookie

閣下可透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。請注意，禁用某些Cookie可能影響網站的功能及閣下的使用體驗。大部分瀏覽器預設接受Cookie，但閣下可修改設定以拒絕Cookie或在Cookie被發送時接收通知。

五、第三方服務及資料分享

為提供完整的服務體驗，我們可能與特定第三方合作夥伴分享閣下的部分資料。我們確保所有第三方均遵守嚴格的資料保護標準。

5.1 服務供應商

• 雲端服務提供商：用於資料儲存及運算處理
• 支付處理商：處理交易及支付驗證
• 電郵服務商：發送服務通知及分析報告
• 分析工具提供商：協助我們理解網站使用情況

5.2 法律要求

在以下情況下，我們可能需要披露閣下的個人資料：

• 遵守法律義務或回應司法程序
• 保護本平台、用戶或公眾的權利、財產或安全
• 偵測、預防或處理欺詐、安全或技術問題
• 執行我們的服務條款及政策

5.3 業務轉讓

若本平台涉及合併、收購或資產出售，閣下的個人資料可能作為業務資產的一部分被轉讓。我們將在轉讓發生前通知閣下，並確保資料繼續受到本私隱政策或同等保護措施的約束。

5.4 不會進行的資料分享

我們明確承諾：

• 不會向第三方出售閣下的個人資料
• 不會將閣下的命理分析資料用於與服務無關的商業用途
• 不會在未經閣下同意的情況下向第三方披露閣下的敏感個人資料

六、閣下的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》及相關法律，閣下對自己的個人資料享有以下權利：

6.1 查閱權

閣下有權要求查閱我們持有的關於閣下的個人資料，了解資料的來源、使用目的及曾被披露的對象。

6.2 更正權

若閣下發現我們持有的個人資料不準確或不完整，有權要求我們進行更正或補充。閣下可透過帳戶設定自行更新部分資料，或聯絡我們協助處理。

6.3 刪除權

在特定情況下，閣下有權要求刪除我們持有的個人資料，包括：

• 資料對於原收集目的已無必要
• 閣下撤回同意且無其他法律依據支持處理
• 資料被非法處理
• 法律要求刪除資料

6.4 限制處理權

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